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Risposte senza giri di parole

VidFuego Supporto

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01

Iniziare

Di cosa ho bisogno per iniziare?

Utilizza un iPhone compatibile, concedi le autorizzazioni necessarie per la tua modalità e assicurati di avere batteria e spazio di archiviazione locale sufficienti. Nearby Le sessioni multi-camera funzionano meglio quando ogni dispositivo rimane attivo e entro una portata locale affidabile.

Posso utilizzare VidFuego senza un account?

Sì per la creazione locale ordinaria, incluse le sessioni Solo Dual-Cam, Nearby, Remix locale, revisione, esportazione e Vault. Le funzionalità Squad supportate dall'account e Anywhere richiedono l'accesso.

02

Account e accesso

Come posso accedere?

VidFuego supporta l'accesso con Apple e Google. Utilizza lo stesso provider quando devi confermare la cancellazione dell'account.

Manca il mio abbonamento. Cosa dovrei fare?

Apri la schermata di acquisto e utilizza Ripristina acquisti. Apple gestisce la fatturazione, la cancellazione e le richieste di rimborso.

03

Solo Dual-Cam

Quali fotocamere posso utilizzare?

Solo Dual-Cam registra insieme le fotocamere anteriore e posteriore. Puoi scegliere quale appare in primo piano in Stacked o quale appare in Picture-in-Picture.

04

Squad Fuses

Quante telecamere possono unirsi?

Gratuito e Enthusiast supportano fino a due telecamere catturate. Pro ne supporta fino a quattro. Se un host pagato sceglie Solo regista, l'host può controllare le riprese senza utilizzare la telecamera dell'host.

Come funzionano gli inviti?

Per Anywhere, l'host condivide un collegamento di invito alla fotocamera supportato dall'account. Il destinatario apre il collegamento, accede, accetta esplicitamente e partecipa alla sessione live.

05

Nearby connessioni

Perché l'altro telefono non riesce a connettersi?

Mantieni VidFuego aperto su entrambi i telefoni, controlla le autorizzazioni di Fotocamera, Microfono, Foto e Rete locale, mantieni i dispositivi attivi e chiusi e riprova con una connessione locale o peer-to-peer affidabile.

Nearby trova sempre i telefoni in background?

No. L'individuazione Nearby appartiene a un flusso VidFuego attivo e dipende dall'app, dalle autorizzazioni, dallo stato del dispositivo e dalla connessione live.

06

Anywhere inviti

Cosa c'è di diverso in Anywhere?

Anywhere consente a un host a pagamento di connettere le telecamere invitate tramite Internet o cellulare invece di fare affidamento sulla prossimità locale. Utilizza l'autenticazione dell'account, Anywhere HD Minutes e la gestione temporanea Anywhere.

Un utente gratuito può partecipare a una sessione Anywhere?

Un partecipante gratuito che ha effettuato l'accesso può partecipare a una sessione Anywhere invitata. L'hosting Anywhere richiede un piano a pagamento idoneo.

Anywhere può utilizzare i dati cellulari?

SÌ. Agli host e ai partecipanti potrebbero essere applicati costi per dati dell'operatore, roaming, eccedenza e Internet.

07

VidFuego Remix

Posso utilizzare video e audio?

SÌ. Scegli una sorgente video o audio di riferimento, seleziona l'intervallo, conferma di avere l'autorizzazione e registra in sincronia con essa.

Cosa succede quando invito qualcuno a un Remix?

VidFuego prepara una copia di sessione protetta del riferimento e trasferisce solo ciò di cui ha bisogno il partecipante invitato. Rimani responsabile dei diritti e dei permessi.

08

AI Director’s Cut

AI Director’s Cut completa la modifica per me?

Crea un suggerimento per il taglio della telecamera assistito dall'intelligenza artificiale. Rivedi ogni scena, sostituisci le telecamere quando vuoi, visualizza in anteprima le modifiche ed esporta solo quando la sequenza sembra giusta.

09

Modifica e Text & Vibes

Cosa posso personalizzare?

Aggiungi un titolo, seleziona un'atmosfera visiva, scegli il posizionamento e utilizza i controlli inclusi nel tuo piano. Enthusiast aggiunge dimensione e colore del titolo; Pro aggiunge caratteri, posizionamento angolato e colori dei bordi video.

10

Drafts & Vault

Dove sono archiviati i miei progetti?

I progetti del Vault sono archiviati su questo dispositivo. Le bozze vengono visualizzate una volta che le clip sorgente sono pronte. I fusibili eliminati rimangono nella sezione Eliminati di recente per un massimo di 30 giorni, a meno che non li rimuovi definitivamente prima.

11

Esportazione e condivisione

Dove posso inviare un VidFuego finito?

Salvalo in Foto o apri il foglio di condivisione nativo iOS per Messaggi, AirDrop e app social installate compatibili. Potrebbero essere applicate tariffe per la messaggistica o per l'operatore.

Perché c'è una filigrana?

La filigrana VidFuego è abilitata per impostazione predefinita. Le libere esportazioni lo mantengono. Gli utenti a pagamento idonei possono scegliere di rimuoverlo nelle impostazioni o nella revisione.

12

Abbonamenti

Sono disponibili piani mensili e annuali?

Enthusiast e Pro hanno abbonamenti mensili e annuali App Store. La schermata di acquisto in-app mostra i prezzi locali attuali, l'idoneità alla prova, i termini di rinnovo e i risparmi prima dell'acquisto.

L'eliminazione del mio account annulla il mio piano?

No. Annulla l'abbonamento separatamente nelle impostazioni del tuo account Apple.

13

Anywhere HD Minutes e Cloud Boosts

Come vengono conteggiati i Anywhere HD Minutes?

Un minuto della telecamera remota HD utilizza un minuto Anywhere HD; un minuto della telecamera remota 4K ne usa quattro. Nearby non utilizza Anywhere HD Minutes. Enthusiast ne include 300 al mese e Pro ne include 1.800.

Chi può acquistare un pacchetto Cloud Boost?

Gli abbonati Enthusiast o Pro che hanno effettuato l’accesso, anche in prova, possono acquistare Anywhere HD Minutes nei pacchetti Cloud Boost Mini (120), Plus (750) o Max (2.700). I minuti acquistati non scadono mai. Preparazione, anteprima, attesa e registrazione vengono conteggiate mentre ogni videocamera remota è connessa.

14

Privacy e cancellazione dell'account

Vengono caricate le registrazioni Nearby?

L'acquisizione e il trasferimento multimediale ordinari Nearby utilizzano connessioni locali. L'account, gli inviti e le funzionalità Anywhere utilizzano i servizi cloud VidFuego come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Come posso eliminare il mio account?

Apri VidFuego, vai su Impostazioni e sull'account a cui hai effettuato l'accesso, scegli Elimina account VidFuego e accedi di nuovo per confermare.

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