Esta Política de privacidad explica cómo Irondale Village, Inc., una sociedad constituida en Florida que opera bajo el nombre comercial VidFuego («VidFuego», «nosotros» o «nuestro»), recopila, utiliza, comunica, conserva y protege la información cuando utilizas la aplicación móvil VidFuego, los sitios web, los enlaces, las sesiones de grabación, las funciones en la nube, las suscripciones y los servicios relacionados (el «Servicio»). Nuestra dirección a efectos de notificaciones es 4878 S Lake Dr, Boynton Beach, FL 33436, Estados Unidos.
Algunas funciones de VidFuego se ejecutan de forma local o entre dispositivos y no envían su contenido a VidFuego. Esta Política describe la información que recopilan VidFuego o sus proveedores de servicios; no significa que se recopilen todas las categorías indicadas cada vez que utilizas el Servicio.
1. Información que proporcionas
Recopilamos la información de cuenta y perfil que proporcionas o autorizas, como el nombre visible, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el identificador de inicio de sesión de Apple o Google, las preferencias del perfil, el estado de la suscripción, las comunicaciones con soporte, las relaciones de grupo o de invitación y los bloqueos de cuentas. Si se solicita un rango de edad para cumplir un requisito relacionado con la edad, lo usamos para determinar si cumples los requisitos y por seguridad, no para publicidad ni para elaborar perfiles; VidFuego no exige una fecha de nacimiento únicamente para crear un perfil de comportamiento.
Tratamos los vídeos, el audio, las fotos, los textos que los acompañan, los ajustes de proyectos, las invitaciones, las descripciones de denuncias de abuso y otros contenidos que decidas grabar, importar, editar, transferir, guardar, exportar, compartir o enviar. No proporciones información ni contenido que no tengas autorización para proporcionar.
2. Información recopilada para el funcionamiento y la seguridad
Recopilamos la información necesaria para ejecutar, proteger y dar soporte a los procesos solicitados, incluidos los identificadores de usuario y dispositivo de VidFuego; las versiones del sistema operativo y de la aplicación; el idioma y las capacidades del dispositivo; el rol de la cámara; el estado de la red y de la conexión; la dirección IP tal como la trata la infraestructura de red; las marcas de tiempo; los identificadores de sesión e invitación; el estado de las transferencias, los derechos de acceso, las cuotas y el almacenamiento; y los registros de errores o fiabilidad con información sensible ocultada.
Estos registros operativos describen la actividad y los fallos de las funciones solicitadas. La aplicación móvil VidFuego no utiliza un sistema independiente de análisis del comportamiento por función. El análisis exclusivo del sitio web se describe en la sección 15. La detección de dispositivos cercanos puede revelar que hay dispositivos compatibles en las proximidades, pero VidFuego no solicita la ubicación GPS precisa para las grabaciones habituales con dispositivos cercanos ni sube tu agenda de contactos para crear grupos.
3. Cámaras, micrófonos, Fotos, red local y dispositivos cercanos
Con tu permiso, VidFuego accede a las cámaras y los micrófonos para grabar; a Fotos para importar o guardar contenido multimedia; y a las funciones de red local o de dispositivos cercanos para detectar dispositivos, conectarlos, sincronizarlos y transferir grabaciones. Puedes cambiar los permisos en Ajustes de iOS, pero desactivarlos puede impedir que funcionen las funciones relacionadas. Las grabaciones pueden incluir audio, vídeo, rostros, voces, movimientos, actuaciones y el entorno.
VidFuego puede analizar características visuales o de audio, como rostros, enfoque, movimiento, tiempos, encuadre o actividad de voz, para sincronizar, encuadrar o editar el contenido que solicites. Este tratamiento permite ejecutar funciones y no consiste en identificar personas mediante una base de datos de identidad biométrica.
4. Tratamiento local, entre dispositivos y en la nube
Las operaciones de captura, edición, vista previa, creación de borradores y exportación pueden realizarse en tu dispositivo. En las sesiones con dispositivos cercanos, la detección, la conexión y la transferencia se realizan principalmente de forma directa entre los dispositivos participantes. VidFuego no recopila contenido multimedia que permanezca exclusivamente en un dispositivo o se transfiera directamente entre dispositivos sin llegar a una infraestructura controlada por VidFuego.
Las sesiones desde cualquier lugar, las cuentas, las invitaciones, los derechos de acceso, las transferencias en la nube, la sincronización y algunas operaciones de recuperación utilizan infraestructura alojada en AWS y pueden enviar contenido multimedia y metadatos asociados a través de los sistemas de VidFuego. Un anfitrión o destinatario puede recibir y conservar una copia del contenido multimedia aportado. Eliminar tu copia local no elimina las copias que otra persona ya haya transferido, exportado, guardado o compartido.
5. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- crear y autenticar cuentas y autorizar dispositivos;
- detectar y conectar cámaras;
- crear, sincronizar, transferir, analizar, editar, exportar, guardar y compartir grabaciones según lo solicitado;
- gestionar grupos, invitaciones, suscripciones, derechos de acceso, minutos de cámara en la nube, almacenamiento y Cloud Boost Packs;
- prestar asistencia y responder a solicitudes relacionadas con la privacidad, cuestiones legales, la seguridad, los derechos y el abuso de la plataforma;
- prevenir el fraude, el acceso no autorizado, el abuso, los incidentes de seguridad y las actividades ilícitas;
- diagnosticar fallos y mejorar la fiabilidad, la seguridad, la capacidad y la accesibilidad del Servicio;
- hacer cumplir nuestras Condiciones y proteger a los usuarios, a VidFuego y a otras personas; y
- cumplir las obligaciones legales, contables, fiscales, reglamentarias y relacionadas con litigios.
Según la jurisdicción y la actividad, estos usos son necesarios para prestar el Servicio que solicitas, cumplir la ley o proteger intereses legítimos de seguridad y funcionamiento, o se basan en un consentimiento que puedes retirar cuando corresponda. Retirar el permiso puede impedir que funcione la función relacionada.
6. Límites al uso del contenido y de los datos operativos
Usamos el contenido de los usuarios únicamente para prestar, proteger, solucionar problemas, dar soporte y ejecutar las funciones que solicitas; cumplir la ley; y mantener medidas limitadas de protección para la recuperación. No usamos el contenido de los usuarios para publicidad, usos comerciales no relacionados, investigación general de productos ni entrenamiento de modelos de IA de propósito general o de terceros sin un consentimiento separado, explícito y opcional.
Podemos usar información agregada o desidentificada de modo que no permita razonablemente identificar a una persona para fines de seguridad, fiabilidad, planificación de capacidad y mejora del producto. No usamos esa información para publicidad, seguimiento entre servicios, elaboración de perfiles de comportamiento, venta ni intentos de reidentificación. Eliminar únicamente los campos que identifican directamente a una persona en su perfil no convierte una secuencia de eventos identificable o seudonimizada en información desidentificada.
7. Cómo se comunica la información
Solo comunicamos información en la medida razonablemente necesaria:
- a los anfitriones de las sesiones, los participantes invitados, los contactos de tus grupos y los destinatarios que selecciones;
- a AWS, que aloja la infraestructura principal y trata datos para VidFuego conforme a sus condiciones estándar de tratamiento y transferencia de datos;
- a Apple para la distribución a través de App Store, las compras, Iniciar sesión con Apple, las notificaciones push y los diagnósticos de la plataforma proporcionados por Apple;
- a Google cuando eliges iniciar sesión con Google, y para el análisis exclusivo del sitio web descrito en la sección 15;
- a los buzones de correo empresariales alojados en Microsoft y Google Workspace que utiliza el personal de soporte autorizado;
- a las plataformas sociales, aplicaciones de mensajería, operadores u otros servicios que indiques a VidFuego que abra o utilice;
- a asesores profesionales sujetos a las obligaciones pertinentes;
- en relación con una financiación, fusión, adquisición, reorganización o venta, con sujeción a las obligaciones legales y de notificación aplicables; o
- cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, atender procedimientos legales o solicitudes válidas relacionadas con la seguridad, o para proteger derechos y evitar daños.
Apple, Google, las plataformas sociales, las aplicaciones de mensajería y los operadores pueden actuar de forma independiente al prestar sus propios servicios. Sus condiciones de privacidad se aplican al tratamiento que realizan. VidFuego no vende información personal, no la comparte para publicidad comportamental entre distintos contextos ni rastrea a los usuarios en aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Cuando eliges iniciar sesión con Google, el servicio de inicio de sesión de VidFuego recibe un token de identidad de Google y utiliza tu identificador de cuenta de Google, tu dirección de correo electrónico y su estado de verificación, y tu nombre para autenticar y gestionar tu cuenta. Solicitamos acceso básico para el inicio de sesión y al perfil, no permisos adicionales para acceder a tu número de teléfono, ubicación, contactos de Google o historial de actividad de Google. Nuestro servicio de inicio de sesión no extrae ni almacena números de teléfono, ubicación aproximada ni el historial de uso de Google de tu cuenta de Google.
Google trata información por separado para prestar su servicio de inicio de sesión. Google indica que puede usar tu dirección IP para estimar una ubicación general con fines de prevención del fraude. Las declaraciones de privacidad del SDK de inicio de sesión con Google también enumeran el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la ubicación aproximada, los identificadores de cuenta y dispositivo, los datos de uso y otros datos, con fines de funcionalidad de la aplicación o de análisis según la categoría. Esas declaraciones del SDK describen el tratamiento que realiza Google, no permisos adicionales sobre la cuenta de Google solicitados por VidFuego ni campos recibidos por nuestro servicio de cuentas. No significan que VidFuego utilice un sistema independiente de análisis del comportamiento por función. Consulta la declaración de Google sobre los datos de inicio de sesión y la Política de privacidad de Google para conocer el tratamiento que realiza.
8. Colaboración privada, bloqueos y denuncias de abuso
VidFuego ofrece sesiones e invitaciones privadas dirigidas por los usuarios, en lugar de un feed público o una búsqueda pública de usuarios. Los metadatos de cuentas e invitaciones pueden seguir utilizándose para bloquear conexiones no deseadas, aplicar controles de acceso, investigar abusos de la plataforma y proteger a los usuarios.
La opción para denunciar dentro de la aplicación normalmente envía los identificadores de las cuentas denunciante y denunciada, la categoría seleccionada, una descripción opcional y los identificadores mínimos pertinentes de invitación, sesión, versión de la aplicación u operaciones. VidFuego utiliza esos campos para investigar el uso indebido de sus cuentas y servicios de conexión, responder a quien presenta la denuncia e inhabilitar una cuenta cuando corresponda. Los sistemas automatizados pueden validar, agrupar, priorizar, derivar y contar denuncias, pero no inhabilitan una cuenta basándose únicamente en ellas. Enviar una denuncia no sube ni conserva grabaciones automáticamente. Si se necesitan grabaciones u otras pruebas, el equipo de soporte utilizará un proceso separado que te informará de la finalidad, los destinatarios, el acceso y la conservación antes de que las proporciones expresamente. El formulario público de soporte sigue disponible cuando no se puede usar la opción dentro de la aplicación. VidFuego no analiza de forma proactiva las grabaciones privadas, salvo que lo exija la ley o sea necesario para una función o un proceso de seguridad del que se haya informado por separado.
9. Invitaciones, mensajes, uso compartido y compras
Cuando envías una invitación a un grupo o una sesión, tratamos el token de invitación, el contexto del remitente y del destinatario, la autorización, la caducidad y el estado de resolución. VidFuego puede abrir Mensajes, WhatsApp, AirDrop u otro servicio siguiendo tus indicaciones. Esos proveedores y tu operador tratan la comunicación conforme a sus propias condiciones.
Apple procesa las compras de App Store y las credenciales de pago. Recibimos información sobre el producto, la transacción, los derechos de acceso, la renovación, la caducidad, el reembolso, la revocación, la cuota y el estado de la suscripción, en lugar del número completo de tu tarjeta de pago. Eliminar una cuenta de VidFuego no cancela una suscripción de Apple.
10. Conservación
Aplicamos los siguientes plazos de conservación desde el lanzamiento, sujetos a una eliminación anticipada cuando sea obligatoria y a excepciones limitadas por motivos legales, de seguridad, prevención del fraude, contabilidad, litigios y recuperación:
- los archivos multimedia en la nube se almacenan temporalmente para su transferencia; no constituyen una copia de seguridad ni una prestación de almacenamiento de vídeos. Cuando el anfitrión confirma que una grabación se ha verificado e importado a su biblioteca local, programamos la eliminación del objeto de S3 almacenado temporalmente y de todas sus versiones. La eliminación es asíncrona, con un breve margen de seguridad y comprobaciones de reintento. Una transferencia sin confirmar puede seguir disponible hasta que venza su plazo de transferencia: hasta 7 días desde la creación de la toma para Enthusiast o 14 días para Pro. La cancelación, el vencimiento o la eliminación de la cuenta también activan la limpieza. Estos plazos no garantizan que las grabaciones recibidas sigan disponibles en la nube;
- las capturas locales se conservan hasta que tú o el sistema operativo las eliminéis, y los archivos multimedia locales de Eliminados recientemente se conservan durante un máximo de 30 días;
- las sesiones de renovación de autenticación se conservan durante un máximo de 30 días y se revocan inmediatamente al cerrar sesión o eliminar la cuenta;
- las invitaciones de Nearby se conservan durante aproximadamente 5 minutos y las de Squad durante un máximo de 7 días;
- las propuestas temporales y el estado de sincronización se conservan durante un máximo de 30 días;
- los registros operativos caducan a los 30 días; AWS suele completar la eliminación física en las 72 horas siguientes, aunque a veces puede tardar más;
- el historial protegido de recuperación a un momento dado de DynamoDB se conserva durante un máximo de 35 días;
- los registros de deduplicación de notificaciones de App Store y los registros mínimos que dejan constancia de la eliminación de cuentas se conservan durante un máximo de 180 días;
- los registros de bloqueo de cuentas activos se conservan hasta que el usuario que bloqueó la cuenta la desbloquee o se elimine la cuenta correspondiente, con una excepción limitada por motivos legales o de seguridad;
- la correspondencia habitual con soporte se conserva durante un máximo de 2 años tras el cierre del asunto;
- las denuncias cerradas de abuso de la plataforma y las descripciones opcionales se conservan durante un máximo de 90 días, mientras que un registro mínimo de inhabilitación de la cuenta se conserva solo durante el tiempo necesario para hacer efectiva esa medida; y
- los registros de privacidad, legales, de derechos de autor, relativos a las fuerzas y cuerpos de seguridad, de compras, fiscales y contables pueden conservarse durante un máximo de 7 años, o durante más tiempo solo si lo exige la ley o una obligación documentada de conservación por motivos legales.
Los correos entrantes de soporte se almacenan de forma transitoria en un bucket privado de AWS y se eliminan tras reenviarse correctamente; las copias cuyo reenvío haya fallado o que no se hayan procesado caducan en un plazo máximo de 7 días. Las copias entregadas en el buzón siguen los plazos de correspondencia anteriores. Conservamos información desidentificada o agregada solo mientras siga siendo necesaria para los fines aprobados y no permita identificar razonablemente a una persona.
11. Eliminación de la cuenta
Cuando comienza la eliminación de la cuenta, revocamos el acceso inmediatamente, nos fijamos como objetivo completar las operaciones en un plazo de 24 horas y finalizamos la eliminación en un plazo de 30 días, salvo que se aplique una excepción documentada. Eliminamos los datos de la cuenta y los archivos multimedia en la nube bajo el control de VidFuego y conservamos únicamente los registros permitidos por los plazos anteriores. Las instrucciones de eliminación ya ejecutadas se vuelven a aplicar tras una restauración controlada de recuperación.
La eliminación de la cuenta no puede borrar contenido que ya se haya transferido, exportado, guardado o compartido con otro usuario o un tercero. No elimina necesariamente los archivos multimedia locales de todos los dispositivos ni cancela una suscripción de Apple.
12. Tus opciones y derechos de privacidad
Puedes actualizar la información de tu perfil; gestionar los permisos de iOS; rechazar invitaciones; bloquear cuentas; controlar las exportaciones y el contenido compartido; eliminar proyectos locales; y solicitar la eliminación de la cuenta mediante los controles disponibles. Utiliza el formulario de soporte de VidFuego y selecciona Privacidad para solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición, la portabilidad, la retirada del consentimiento o una revisión de la decisión, cuando corresponda.
Podemos verificar tu identidad antes de actuar y denegar o limitar una solicitud cuando la ley lo permita o exija. Explicaremos los motivos de cualquier denegación aplicable y no te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de privacidad o protección de datos.
13. Niños y adolescentes
VidFuego es un servicio creativo para el público general que los niños solo pueden usar con la autorización y supervisión de su padre, madre o tutor exigidas por VidFuego y la legislación aplicable. Un menor de 13 años no puede activar una nueva cuenta de VidFuego hasta que Apple proporcione la información acreditativa de la edad gestionada o confirmada por su tutor que exige nuestro proceso de alta. Si, en cambio, la persona declara que tiene menos de 13 años, VidFuego guarda un marcador local que indica que se requiere la aprobación de un tutor y mantiene cualquier nueva identidad del proveedor en estado provisional, sin acceso a las funciones del servicio.
VidFuego solo recibe una categoría general de edad, el tipo de declaración, un indicador de límites de comunicación, la versión de la política y el estado de autorización necesarios para aplicar estas reglas. No solicitamos una fecha de nacimiento exacta ni un documento de identidad. Apple trata su propia información de En familia, edad y aprobación del tutor conforme a sus prácticas de privacidad. Una autorización válida permite a VidFuego activar la cuenta única del menor para la identidad, las invitaciones, las conexiones entre dispositivos, los derechos de acceso, los controles de seguridad y los procesos de grabación solicitados. No autoriza publicidad ajena a esos fines, la elaboración de perfiles, la venta de información ni el entrenamiento de modelos de IA de uso general.
El padre, la madre o el tutor pueden retirar el consentimiento mediante las opciones que ofrece Apple o solicitar la eliminación a través de VidFuego. La retirada bloquea el acceso al servicio, pero no borra por sí misma la cuenta; la eliminación sigue el proceso de eliminación de cuentas para gestionar correctamente las excepciones relativas a la seguridad, las suscripciones, las copias compartidas y las obligaciones legales. Si falta la autorización necesaria, se deniega o se retira, o si descubrimos que se ha recopilado información de un menor contraviniendo la legislación aplicable, restringimos el acceso y adoptamos medidas razonables de eliminación o subsanación. Los tutores deben supervisar las grabaciones, las invitaciones, las transferencias, las exportaciones y el contenido compartido, ya que otro participante puede recibir y conservar una copia fuera del control de VidFuego.
14. Seguridad y tratamiento internacional
Mantenemos medidas de protección administrativas y técnicas diseñadas para proteger la información y recurrimos a las medidas físicas y de infraestructura que mantienen nuestros proveedores de alojamiento y plataformas. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado proporcionado por la plataforma y la infraestructura, conservación limitada, controles de recuperación y supervisión operativa. Ningún dispositivo, transferencia, sistema de almacenamiento o servicio de internet es completamente seguro. Mantén seguros tus dispositivos y credenciales y verifica los destinatarios antes de compartir contenido. No uses VidFuego para información que requiera confidencialidad garantizada, comunicaciones de emergencia o almacenamiento sujeto a regulación, salvo que lo acordemos expresamente por escrito.
VidFuego opera desde Estados Unidos. La información puede tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operen los proveedores. Cuando es obligatorio, recurrimos a mecanismos de transferencia reconocidos, incluidas las cláusulas contractuales tipo aplicables y las garantías de los proveedores. Sigues disponiendo de los derechos imperativos de privacidad y protección del consumidor del lugar donde vives.
15. Analítica del sitio web; sin seguimiento publicitario ni analítica dentro de la app
VidFuego no utiliza SDK publicitarios, no vende información personal, no comparte información personal para publicidad conductual entre distintos contextos ni rastrea la actividad en apps y sitios web de otras empresas. La app móvil no utiliza Google Analytics ni un sistema independiente de analítica a nivel de funciones. Apple puede proporcionar diagnósticos o App Analytics en el marco de su relación con usuarios y desarrolladores.
Utilizamos Google Analytics en el sitio web para comprender las visitas, los clics en enlaces al App Store y a funciones, el uso de la búsqueda del blog y las descargas de recursos. Los clics en el sitio web no demuestran que se haya instalado la app. Google recibe identificadores de cookies, información del navegador y del dispositivo, información de red, incluida tu dirección IP durante la transmisión, e interacciones con el sitio web. Enviamos rutas de páginas, idioma, tipo de página, categoría del artículo y ubicación del enlace; excluimos las cadenas de consulta y los fragmentos de las URL, los textos de búsqueda y los campos del formulario de contacto. No enviamos actividad de la app, identificadores de cuenta ni grabaciones. La personalización de anuncios, las señales de Google y la medición mejorada automática están desactivadas.
Cuando se requiere consentimiento previo, solo cargamos Google Analytics después de que selecciones «Permitir analítica». En Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda, podemos utilizarlo por nuestro interés legítimo en comprender y mejorar el sitio web cuando esté permitido, salvo que lo rechaces. En todos los demás países y territorios identificados, te pedimos que des tu consentimiento, incluidos aquellos donde aún no hemos evaluado si la ley exige consentimiento previo. Nuestro proveedor de alojamiento utiliza información aproximada sobre el país y, cuando es necesario, la subdivisión administrativa para determinar la política aplicable; el navegador solo recibe la decisión sobre el consentimiento. No se realizan mediciones cuando la ubicación es desconocida. Respetamos Global Privacy Control y los rechazos guardados en todas las regiones. El control «Preferencias de analítica» te permite aceptar o rechazar en cualquier momento sin afectar al acceso al sitio web o a la app.
Recordamos tu elección durante seis meses. Las cookies de analítica caducan al cabo de unos seis meses, sin renovación automática en cada visita. Rechazar o retirar el consentimiento detiene la medición y elimina las cookies de analítica accesibles; no borra la información ya tratada. Los datos de analítica a nivel de usuario y de evento están configurados para conservarse durante dos meses, sin reiniciar el plazo con nuevas actividades; los informes agregados pueden conservarse durante más tiempo. Para solicitar acceso o supresión, utiliza el procedimiento de solicitudes de privacidad de la sección 12.
Google trata los datos de medición conforme a sus condiciones de tratamiento de datos de Analytics, incluidas las garantías aplicables a las transferencias. El tratamiento puede realizarse fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Consulta cómo utiliza Google la información de los sitios asociados y la Política de Privacidad de Google. Estas prácticas del sitio web no añaden analítica a la app móvil.
Añadir publicidad, atribución, informes de fallos mediante servicios externos, analítica a nivel de funciones, un nuevo encargado del tratamiento de IA o en la nube, carga de contactos, recogida de ubicación o una función social pública requiere una nueva revisión de privacidad y la actualización de la información facilitada antes de su uso en producción.
16. Cambios, idioma y contacto
Podemos actualizar esta Política a medida que cambien el Servicio, los proveedores o la legislación. Publicaremos el identificador de revisión actualizado y la fecha de entrada en vigor, y proporcionaremos avisos adicionales o solicitaremos el consentimiento cuando sea obligatorio. Cuando la legislación aplicable exija una confirmación o la aprobación del padre, la madre o el tutor ante un cambio significativo, podemos utilizar el proceso de aprobación que ofrece el sistema de Apple y restringir el acceso a las funciones afectadas o al Servicio hasta que se complete la acción requerida. Los cambios sustanciales se aplican de cara al futuro, salvo que la ley exija lo contrario.
La versión en inglés es la fuente de referencia y está destinada a prevalecer donde la ley lo permita. Las traducciones se ofrecen para ayudar a los usuarios a comprender esta Política. Una traducción no limita la información obligatoria en el idioma local, las interpretaciones, los derechos de privacidad, las protecciones del consumidor ni otros derechos irrenunciables.
- Abre el formulario de asistencia de VidFuego y elige Asistencia para obtener ayuda general y denunciar el uso abusivo de la plataforma.
- Elige Privacidad para solicitudes y preguntas sobre privacidad.
- Elige Legal para notificaciones formales de carácter legal y relativas a derechos.
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